Вона вирішує, скільки отримуєте ви
Двоє друзів володіли преміальним автосервісом у Києві. Як він працює, знав тільки шістдесятирічний Борисович. Власники стукали до нього в кабінет і отримували дивіденди з його рук. Скільки платити, вирішував він.
Аудіокурс для власників клінік
9 аудіоуроків про систему управління клінікою від 10 людей. Слухайте по дорозі на роботу.
Отримати курс за $9Гарантія повернення грошей · Книга і методичка — у подарунок
Коли в клініці немає системи управління, нею керуєте ви. Вручну.
Кожне питання летить до вас. Як пас на полі. Ви не найшвидший гравець, але м'яч усе одно отримуєте ви, бо ви власник.
Новенька помиляється і за місяць іде. А ви вирішуєте, що знову трапилася слабка людина.
Цифри по філії ви не бачите. Вам їх розповідають. І ви не знаєте, чи розповідають усе.
У власній клініці є двері, у які ви стукаєте. За ними людина, без якої все зупиниться.
Людина завтра не прийде на роботу. І ніхто не знає її домовленостей з пацієнтами й постачальниками.
Клініка росте, а разом з нею ростуть ваші години. Нова філія приносить нові пожежі раніше, ніж нові дивіденди.
Усі стрілки ведуть до вас
Людьми щодня керують тімліди
Це людина, на якій тримається філія, відділ чи напрямок. Старша адміністраторка, керуюча, головний лікар, директор з ІТ. Іноді сам власник.
Борисівну видно не по імені, а по дверях, у які стукає власник.
Порожнечу в клініці завжди хтось заповнює. Якщо системи немає, людина будує свою. Вигідну їй, а не вам. Це її страховка, і вона робить так не зі зла.
Поки все працює, вона здається подарунком. Небезпечною вона стає в день, коли йде, хворіє або вирішує, що вартує більше. Три історії з моїх бізнесів і бізнесів моїх друзів.
Двоє друзів володіли преміальним автосервісом у Києві. Як він працює, знав тільки шістдесятирічний Борисович. Власники стукали до нього в кабінет і отримували дивіденди з його рук. Скільки платити, вирішував він.
В одній з моїх компаній, як працює звітність, знав тільки директор з ІТ. Коли ми перейшли до іншого підрядника, усе впало, а дані сайту зникли. Він виставив рахунок на 50 000 доларів. Вирішували через юриста.
У моїх футбольних школах керуючі ставали «мамами» для команди. Я звільняв їх одну за одною, і щоразу разом з ними йшли люди. Порожнеча залишалась, і на її місці виростала нова Борисівна.
І далі стукати у двері власного бізнесу.
Порожнеча залишиться. На тому самому місці виросте нова Борисівна.
Клініку, якій Борисівна більше не потрібна. Цеглинка за цеглинкою.
Типові ситуації, з якими до нас приходять стоматології, клініки естетичної медицини і медичні центри.
Це слова власника клініки. І так думає майже весь ринок.
Власників клінік вчили лікувати. Будувати систему управління не вчив ніхто. Тому «шукайте сильніших людей» здається єдиною порадою. Подивіться, що сталося в моїй компанії «Стейки Карпат».
Однакове навчання. Однаковий продукт. Різницю дало не навчання і не характер, а те, як кожним із них керували щодня.
Можливо, вам не трапляються постійно погані адміністратори. Можливо, у клініці немає системи, яка перетворює нормальну людину на стабільно сильного співробітника. Тоді і сильний директор ззовні не врятує: без системи він стане новою Борисівною, тільки дорожчою.
5 питань, 30 секунд. Відповідайте чесно, результат бачите тільки ви.
Після курсу ви бачите всю систему управління клінікою: з яких частин вона складається і в якому порядку її будувати.
Три питання, після яких ви знатимете, на кому насправді тримається ваша клініка.
Звідки береться людина, без якої все зупиняється. І в який момент її можна було не створити.
Що робити з незамінною людиною, щоб не втратити разом з нею знання і команду.
Як дістати знання з голови найкращої людини і зробити з однієї сильної людини трьох.
Хто має щодня керувати людьми, щоб це не були ви.
Як оцінювати людей щодня так, щоб вони цьому раділи, а не сперечалися.
Звіт з трьох частин, після якого ви дізнаєтеся про справи з цифр, а не з розмов.
Як заводити систему без революції: одна людина, одна цифра, один день.
Тест на шість місяців: що зламається без вас і кому це передати.
Так порахував один лікар-власник.
Друга філія, новий напрямок, ще кілька людей у команді. На ручному керуванні все це лягає на вас. Прибуток росте рівно настільки, наскільки вистачає ваших сил.
Система управління розриває цей зв'язок. Знання належать клініці, людьми щодня керують тімліди, цифри приходять самі. Зростання перестає вимагати від вас більше годин.
Курс показує, з чого складається така система і з чого почати. До кожного уроку в методичці є завдання.
Далі ви будуєте систему самі або разом з нами.
Курс і бонуси одразу після оплати
Якщо година вашого прийому коштує 600 євро, це менше хвилини вашого робочого дня.
Справа не в кількості людей. Якщо всі питання йдуть до вас, а ваша відпустка стає ризиком, час уже настав.
Клінічні рішення залишаються за лікарем. Але складність лікування не виправдовує хаосу в управлінні.
Ми теж. Якщо після нового правила все сповільнилося, це вже не стандарт, а бюрократія. Залишаємо тільки те, що допомагає керувати.
Перебудова не потрібна. Систему заводять поступово: одна людина, одна цифра, один день.
До зустрічі в навушниках,
Іван Зимбицький
P.S. Мета не в тому, щоб звільнити Борисівну. І не в тому, щоб звільнити себе. Мета в тому, щоб зробити клініку, якій Борисівна більше не потрібна. Якщо Борисівна працює добре, нехай працює. Просто ви більше не стукаєте.
P.P.S. Методичка і книга «Пастка власника клініки» відкриваються разом з курсом, одразу після оплати. А якщо курс не дасть вам ясності, ми повернемо гроші.