Для власників незалежних інтернет-магазинів. Україна і Європа.

Реклама свою роботу зробила: привела готового покупця у ваш чат. Далі його зливає продавець, що плаває в каталозі. Стейки Карпат прибрали цей витік і подвоять виручку 4 роки підряд.

Sintegrum eCommerce ставить таку СИСТЕМУ у вашому інтернет магазині:

Менеджер не виходить до клієнта, поки не довів, що знає ваш товар і вміє його продати

Кожен злитий клієнт коштує тепер дорожче, ніж торік.

Вартість залучення клієнта для українського e-commerce за рік зросла на 42%

60 хвилин на прикладі вашого каталогу. Без зобов'язань рухатися далі.

Навчання має бути не добровільним, а стандартом допуску до роботи

Sintegrum eCommerce перетворює спосіб роботи вашого магазину на чотири треки, і кожен закінчується перевіркою.

Трек 1. Продукти.

Кожен працівник вивчає ваш каталог: різницю між схожими моделями, рідкісні випадки, з чим плутають. Кожна позиція це стаття або відео плюс завдання. Контроль засвоєння: довести, що зрозумів, а не погортав.

Трек 2. Місія, цінності й правила роботи

Бізнес це командний вид спорту. У команді мають бути правила: як ми граємо, як комунікуємо, що робимо і чого ні, за що штраф, за що звільнення.

Більшість дрібного пекла, з яким ви воюєте щодня, з того, що люди не знають правил роботи у вашій компанії.

Трек 3. Посада продавця

Усе, щоб продавати у вас: графік, скрипти й який скрипт під який сегмент, хто ваш покупець, як знімати заперечення, як доводити до оплати. Продавець проходить це до того, як потрапить до тімліда.

Трек 4. Управління продавцями

Окремий трек для тих, хто керує: як ставити план, контролювати, утримувати. Ви масштабуєте не лише продавців, а й здатність ними керувати.

Система, що виводить знання вашого магазину з голів у стандарти й допуски. Іван Зимбицький, партнер Sintegrum у напрямі e-commerce.