Власникам стоматологій, багатопрофільних медичних центрів і зуботехнічних лабораторійЯк створити в клініці систему управління, яка працює як швейцарський годинник і приносить вам $20 000 дивідендів на місяць
Впровадьте Medical Management Excellence: Систему управління, створену спеціально для медичного бізнесу. На безкоштовному вебінарі покажу, як вона збільшує виручку і прибутковість клініки, а ваш час на операційку зводить до кількох годин на тиждень.
на вебінар
Клініка на ручному керуванні. Впізнаєте?
Коли в клініці немає системи управління, нею керуєте ви. Вручну.
Ось як це відчувається:
- 01
Одна зміна працює бездоганно, інша просідає. Хоча вчили всіх однаково.
- 02
Новенька склала тест, а через два тижні робить «як Борисівна сказала».
- 03
Пацієнт сказав «я подумаю». Чи хтось йому передзвонив, ви дізнаєтесь наприкінці місяця.
- 04
Старший адміністратор є. Але питання все одно несуть вам.
- 05
Варто вам поїхати на тиждень, і стандарт тримається рівно до першої пожежі.
- 06
Клініка росте, а працюєте ви все більше. І все частіше за рахунок вечорів з родиною.
Це не погані люди і не «такі кадри». Це клініка, яка тримається на ручному керуванні де немає правильної системи.
Чому ваш рекламний бюджет може працювати на смітник
Ви платите за рекламу, щоб пацієнт прийшов. Платите за годину лікаря на консультації. Пацієнт каже «я подумаю» і йде.
Відкрийте CRM. Скільки там пацієнтів зі статусом «подумає», яким ніхто не передзвонив? Не тому, що адміністратори ліниві. А тому, що за це ніхто щодня не відповідав.
клініка на ручному керуванніПастка
власника
клінікиЧому власники клінік, які вже навчили людей і прописали стандарти, досі плутають:Контроль з керуванням
Навчання з виконанням
Нараду з управлінням
Результат із зусиллямиОдна річ, яка нарешті відділить дохід Вашої клініки від Ваших робочих годин
Ні реклама, ні тренінги, ні нова CRM цього не виправлять. Чому, і в чому справжня причина, я пояснюю в книзі «Пастка власника клініки». Зареєструйтесь на вебінар, і книга одразу ваша.
Це не Ваша вина.
І не вина Ваших людей
Якщо зібрати 20 власників клінік і спитати про головну проблему, 19 скажуть одне слово: кадри.
І 19 помиляться.
Подивіться, що ви вже пробували. Шукали кращих адміністраторів. Відправляли їх на тренінги. Поставили CRM. Можливо, прописали стандарти або найняли старшого адміністратора, щоб «тримала рецепцію».
Кожне з цих рішень мало зробити клініку незалежною від вас. Жодне не зробило. Бо всі вони вирішують не ту проблему.
Сильна людина ще не система. Система працює і після того, як найкраща людина пішла.
Що покажу на вебінарі:
3 рівні Medical Management Excellence
Стандарти, які люди виконують
Чому навчені люди однаково роблять по-своєму і чому тренінги цього не лікують
Щоденне управління людьми
Як адміністратори самі приходять із питанням «чому вчора не п'ять?»
Клініка без ручного керування
Хто тримає систему, коли вас немає, і чому це не «сильний директор»
Більшість клінік зупиняється на першому рівні. На вебінарі покажу, на якому ваша,
і скільки годин на тиждень потрібно власнику, коли запрацюють усі три.
Чому Medical Management Excellence працює там, де інші системи буксують
Більшість систем управління закривають один рівень із трьох. Medical Management Excellence закриває всі три. На кожному рівні свій тип менеджменту.
Діджиталізація спеціалістів
ФундаментЗнання належать клініці, а не людям. Кожна посада оцифрована: продукти, правила, трек ролі. Допуск до роботи тільки після екзамену. Робиться один раз
Стандарти в папці або в голові Борисівни. Навчання «посидь поруч з досвідченою». Без екзамену
Тімлідерський менеджмент
СиловийПеретворює компетенцію на дисципліну виконання. Тімлід щодня: операційна нарада з план-фактом, зустріч з кожним, зрізи протягом дня, оцінка кількості і якості зусиль від 1 до 5. Частина зарплати залежить від оцінки
Рівня немає. Тімлідерства не вчать ні в університетах, ні в бізнес-школах. Наради «посиділи, поговорили, розійшлись». Керують «як дід навчив»
Директорський менеджмент
ІнтелектуальнийДиректор керує тімлідами, а не спеціалістами. Щодня оцінює кожного тімліда за управлінськими артефактами: записи нарад, оцінки, план-факт. Тримає систему
Директор або власник сам спускається на рецепцію і деградує в тімліда. Керує за фінансовим звітом із запізненням на місяць
Проста у впровадженні. Поступово, крок за кроком, без ламання того, що вже працює
Зрозуміла кожному. Від адміністратора до власника, кожен знає свою роль і за що його оцінюють
Створена для медицини. 6 років у клініках, а не адаптація загальної бізнес-методики
Працює на прибуток. Більше роботи доводиться до кінця, менше пацієнтів губиться між «я подумаю» і записом
Без складних теорій. Система, яка просто працює щодня.
Іван Зимбицький,автор Medical Management Excellence
Я не лікар. Я бізнесмен.
І для вас це перевага.
Ваші конкуренти теж мають сильних лікарів, сучасне обладнання і рекламу. Але клініку, яка росте роками, будує не медицина. Її будує система керування.
У медицині, як і в будь-якому бізнесі, перемагає не той, хто найкраще знає продукт, а той, хто найкраще керує. Бізнесмен тут бачить те, чого лікар часто не помічає. Бо лікаря вчили лікувати, а не керувати людьми, які не лікують.
Колись я сам керував шістьма точками одночасно: чотири футбольні клуби в Києві, один за кордоном і офіс консалтингу. Об'їжджав їх за графіком, як лікар обходить палати. Там, де я був, усе працювало. Там, де мене не було, просідало. Тоді я зрозумів: харизма не масштабується. Масштабується тільки система.
Чому тільки медицина
Ми могли б продавати цю систему будь-якому бізнесу. Ми свідомо обрали одну нішу. Методистів, які вміють впроваджувати Medical Management Excellence, у нас обмежена кількість. Тому ми працюємо лише з клініками, щоб кожне впровадження давало результат.
Medical Management Excellence: 6 років впровадження в медицині, сотні оцифрованих посад, 70+ лідерів медичної ніші на платформі Sintegrum- 15 років у бізнес- та управлінському консалтингу, понад 75 000 підприємців через програми GoldCoach
- 4 компанії: GoldCoach, Footyball (найбільша мережа дитячого футболу), «Стейки Карпат», Sintegrum
- «Стейки Карпат»: понад 10 000 клієнтів і ріст 200-300% четвертий рік поспіль без щоденної операційної участі власника
Книга «Пастка власника клініки»
Чому власники клінік, які навчили людей і прописали стандарти, досі плутають контроль з керуванням, навчання з виконанням, нараду з управлінням і результат із зусиллями.
А також одна річ, яка нарешті відділить дохід вашої клініки від ваших робочих годин.
клініка на ручному керуванніПастка
власника
клінікиЧому власники клінік, які вже навчили людей і прописали стандарти, досі плутають:Контроль з керуванням
Навчання з виконанням
Нараду з управлінням
Результат із зусиллямиОдна річ, яка нарешті відділить дохід Вашої клініки від Ваших робочих годин
Цей вебінар
не для всіх
Він для Вас, якщо:
Ви власник або співвласник клініки, часто практикуючий лікар.- У Вас є адміністратори, координатори або контакт-центр.
- Стандарти є або частково є, але виконуються нестабільно.
- Ви хочете лікувати, відкривати філії або розвивати напрями, а не розбирати рецепцію.
Не реєструйтесь, якщо:
Ви шукаєте "чарівного директора", який забере все.- Ви працюєте самі, без команди.
- Ви чекаєте мотивації, а не механіки.
Можна й далі тримати клініку на собі. А можна в четвер побачити систему, на якій вона триматиметься, поки ви тримаєте кермо.
Четвер, 29 жовтня, 20:00 за Києвом.
До зустрічі на ефірі, Іван Зимбицький
P.S. Ви відповідаєте за все, як власник. Час отримувати, як власник. Четвер, 29 жовтня, 20:00.
P.P.S. Книгу «Пастка власника клініки» отримують усі зареєстровані.
