«Sintegrum помогает четко донести до сотрудников, как должно проходить
общение с клиентом.
Когда мы проанализировали, как сотрудники действуют при встрече в заказчиком, то увидели, что каждый из бойцов говорит по-своему. Это не про клиентский сервис и не про компанию с позицией на безупречное лидерство.
С помощью Sintegrum мы записали трек, как должно проходить общение с клиентом.
Sintegrum позволяет сэкономить время ведущих сотрудников.
Просто чтобы рассказать историю «Шерифа» понадобится 30-40 минут. Если в нашу компанию приходит в течение года 300 человек, умножьте 300 на эти 30 минут, которые кто-то должен выделить.
Даже если не вы, как собственник или как директор, все равно время каждого сотрудника стоит денег.
Sintegrum помогает контролировать знания каждого сотрудника и «управлять» этими знаниями
В Sintegrum можно быстро менять обучающий материал и есть простая, понятная система контроля, которая не требует вовлеченности СЕО, ключевых руководителей, время которых стоит дорого.
Sintegrum позволяет делать меньше ошибок на этапе ввода сотрудника в работу и его адаптации.
С помощью Sintegrum мы можем допускать в испытательный срок три, пять, семь человек одновременно, и они проходят обучение, испытания без задержки остальных.
Уже даже на этом этапе видно, кто более замотивирован, заряжен, кто хочет эту работу, а не имитирует бурную деятельность.
Кто был активнее, тот первый вышел, а дальше мы смотрим – справляется он с испытательным сроком или нет».
Sintegrum позволяет в очень короткие сроки обучить большое количество персонала, получить обратную связь и быть уверенным, что каждый человек знает то, что должен знать.
Благодаря системе интеграции мы всегда четко знаем, что все наши сотрудники на 100% изучили и усвоили новый алгоритм, новую инструкцию, приказ, спич, оффер, скрипт».